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分别测试网页、其他应用和当前客户端的连接情况。

分别测试网页、其他应用和当前客户端的连接情况。

系统兼容的六步处理顺序

不应把未知工具作为排查捷径。先按照“检查系统是否处于测试版或经过特殊修改”核对当前环境，再通过页面提供的正常支持入口处理；任何要求关闭全部安全防护或提供验证码的做法都需要停止。

使用MRCAT猫先生过程中遇到系统兼容需求时，常见场景是下载页面标注支持手机端，但实际安装或启动时仍出现不兼容提示。处理前应先保留版本、设备与提示信息，再从最容易验证的条件开始。这样既能减少无效操作，也能在问题持续时提供完整、可复现的记录。

在无线网络与移动网络之间进行一次有记录的切换测试。

先完成“记录错误发生的网络类型、时间和提示内容”，再与“在无线网络与移动网络之间进行一次有记录的切换测试”后的状态比较，并记录网络连接对应的提示和时间。

第4步：检查系统是否处于测试版或经过特殊修改。完成后再核对“升级系统前先确认其他重要应用的兼容情况”，确认状态是否发生变化。

安装失败仍未解决时怎样反馈

先完成“检查设备是否满足最低系统版本和硬件要求”，再与“清理安装程序缓存后从可信页面重新下载”后的状态比较，并记录安装失败对应的提示和时间。

存储空间提交问题前的复核清单